Подводим итоги года

Неотъемлемой составляющей работы со справочной правовой системой являются сервисы, которые дают дополнительную информацию для принятия решений, помогают проанализировать проблему, оказывают поддержку при работе с законодательством.
Для наших клиентов это Линия консультаций, обучение работе с законодательством, разработка новых профильных информационных продуктов.
Об итогах 2024 года Регионального центра КонсультантПлюс по этим направлениям рассказали наши коллеги.

Онлайн-сервисы РИЦ
- В этом году на Линию консультаций и в онлайн-диалог поступило 10 138 обращений от специалистов разных сфер деятельности, - говорит Елена ГОНИНА, руководитель Отдела по координации внешних связей Регионального центра КонсультантПлюс в Хабаровске. - Большой поток заявок связан с изменениями в законодательстве, много вопросов по Налоговой реформе 2025 года, были и бытовые вопросы правового характера.

В основном пользователи обращаются к нам для решения рабочей задачи, тем самым полностью доверяя умению наших специалистов в поиске и анализе информации. Также есть запросы с целью убедиться в правильности собственного решения, получить поддержку.
Важно, что на наших сервисах отвечают не роботы, а команда специалистов - это эксперты в области работы с КонсультантПлюс. Они имеют профильное образование и опыт работы в юридических, бухгалтерских, кадровых должностях.

Каждый раз, работая с запросом, наши специалисты внимательно отбирают информацию из многомиллионного массива КонсультантПлюс, изучают ее, анализируют, оформляют ответ письменно, звонят обратившемуся пользователю, чтобы дать устные комментарии.
Мы всегда готовы терпеливо и дружелюбно разобраться в вопросе и предоставить пользователю максимальное количество полезной для него информации из системы КонсультантПлюс, чтобы он на ее основе смог принять правильное решение в своей ситуации.

Некоммерческие информационные семинары
- Информационные семинары – некоммерческий проект, которым мы очень гордимся, - отмечает Елена Гонина.
О высоком профессиональном уровне наших лекторов говорит интерес к семинарам не только со стороны специалистов Хабаровского края, но и других регионов.
В 2024 году наши мероприятия посетило более 2000 участников. Мы организовали более 49 онлайн-трансляций, 36 из которых – с участием приглашенных спикеров. Среди них наш давний партнер – УФНС – участник проекта с 1999 года. Также в этом году лекторами на наших семинарах выступили специалисты Центра юридической защиты предпринимателя, специалисты Отделения СФР, директор ООО «Консалтинговая компания ГосударевЪ Заказ» Жменько Ольга Викторовна, генеральный директор ООО «Компания Ай-Ти Сити» Шайхиева Гульнара Куатжановна.

В 2024 году к проекту присоединились новые лекторы, среди которых начальник контрольно-ревизионного отдела Хабаровского краевого фонда ОМС Потылицын Вячеслав Васильевич.
Впервые в роли спикеров в этом году у нас выступили специалисты из Управления Роскомнадзора по Хабаровскому краю, Сахалинской области и ЕАО, адвокат Немова Марина Сергеевна, начальник отдела экспертно-аналитической работы Комитета Госзаказа Батурина Полина Артуровна, заместитель председателя Комитета по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края по правовой работе, вопросам тарифного регулирования и контроля за порядком ценообразования Гончар Евгения Игоревна и Шайхиева Гульнара Куатжановна. Также вновь выступила спикером Задубровская Анна Владимировна, практикующий налоговый юрист, аттестованный аудитор, консультант по налогам и сборам.

В новом 2025 году у нас запланировано проведение семинаров с Хабаровским УФАС, с собственником компании «Коржук Consulting» Коржук Надеждой Сергеевной, с адвокатом Тесс Симоной Николаевной, с Гончар Евгенией Игоревной. Также мы ожидаем, что в 2025 году спикерами семинаров станут специалисты по юридическим вопросам из Комсомольска-на-Амуре.
КонсультантПлюс – это «консультации в плюс», это комплексная поддержка клиентов, в которую входят и материалы Системы, и подборки документов по конкретным вопросам, которые составляют сотрудники онлайн-сервисов нашего Регионального центра, и разъяснения экспертов, которых мы приглашаем в качестве спикеров на семинары. Участвуйте в наших семинарах, задавайте вопросы лекторам, обращайтесь к нам за помощью в решении правовых задач – мы всегда вам рады!

Обучение работе с КонсультантПлюс
- За год более 1400 человек освоили навыки работы с нашей Системой, - говорит Анна СУХАНОВА, руководитель Отдела информационной поддержки Регионального центра КонсультантПлюс в Хабаровске.
В этом году мы отметили, что пользователями был особенно востребован аналитический курс обучения, на котором мы помогаем освоить тонкости настройки программы, показываем главные «фишки» КонсультантПлюс, основанные на аналитике – инструменты предупреждения о рисках, прогноза ситуации, анализа опыта других организаций и многое другое. После этого обучения пользователь получает сертификат наивысшего уровня «Профессионал». Действительно, хорошее знание Системы можно смело сравнивать с повышением квалификации – значительно сокращаются трудозатраты на изучение нормативной базы и судебной практики, возрастает эффективность анализа правовой информации.

При визите к клиентам мы также показываем улучшения, которые произошли в интерфейсе Системы. К примеру, в этом году добавлен уникальный функционал «Судебные акты с аналогичной позицией», в онлайн-версиях Системы появился банк «Избранные определения арбитражных судов». Особенно это нововведение порадовало адвокатов. Интерес вызвал новый инструмент «История изменений нормативно-технических актов».

Каждому, кто желает познакомиться со всеми новинками КонсультантПлюс и освоить современные инструменты работы с законодательством, мы рады организовать индивидуальную встречу и составить план занятия под ваши профессиональные задачи.

Новые профильные системы
- КонсультантПлюс непрерывно изучает алгоритмы работы и задачи пользователей, на их основе совершенствуется и дополняется новшествами, среди которых – профильные системы. Это уникальные фирменные материалы по популярным темам, – разъясняет Ксения ЖАРОВА, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций Регионального центра КонсультантПлюс в Хабаровске. – На сегодня в КонсультантПлюс представлено более 30 профильных систем для разных направлений: бухгалтерия, юриспруденция, кадровая работа, закупки, бюджетная сфера, инженерное дело.
В 2024 году линейку профильных систем пополнили Готовые решения (Проф) по темам: НДС, Кадры (прием на работу), Купля-продажа и поставка, Госзакупки, а также системы «Управление государственным (муниципальным) имуществом» и «Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки».

К примеру, продукт «Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки» посвящен двум актуальным и непростым темам. Материалы помогают юристам и руководителям организаций узнать, за какие действия могут привлечь к ответственности, о чем судятся другие компании, как решают их споры суды, а главное - что делать, чтобы избежать рисков и не допускать нарушений.
Также в профильных системах для юристов есть позиции судов по неочевидным вопросам из практики с информацией о рисках, которую нельзя получить в нормативно-правовом акте. Пользователи, у которых уже установлены эти системы, отмечают их реальную помощь в работе и экономию времени.

Создание каждой новой профильной системы продиктовано требованиями рынка, современной экономической ситуацией в стране, именно поэтому они очень востребованы среди наших клиентов. Для ознакомления с профильными системами мы можем предоставить пробный бесплатный доступ и подобрать наполнение конкретно под ваши задачи.
Обратиться к сервисам КонсультантПлюс-Хабаровск можно на сайте https://consultantkhv.ru/ или по телефону 8 (4212) 46-00-02.

Такие итоги года Регионального центра КонсультантПлюс подвели наши коллеги. Мы с нетерпением ждем 2025 год – верим, что он будет плодотворным на интересные проекты, щедрым на новые возможности, богатым на грандиозные идеи!

Пресс-служба РИЦ