Часто задаваемые вопросы

Почему КонсультантПлюс надежнее? В чем отличие КонсультантПлюс от работы с документами из Интернета?

В отличие от документов в Интернете документы в КонсультантПлюс:

достоверны, поступают напрямую от органов государственной власти;
имеют указание на источник информации;
актуализируются при поступлении изменений;
систематизированы по тематическим блокам;
связаны между собой гиперссылками;
имеют юридическую обработку, в т.ч. возможность сравнения редакций;
проверяются на актуальность;
содержат комментарии экспертов о применении.

В КонсультантПлюс вы можете использовать специальные инструменты для систематизации и ускорения работы:

3 вида сквозного поиска по всем документам в комплекте;
интерактивное оглавление;
гиперссылки по всем НПА, умные ссылки;
личные папки и закладки, «избранное»;
маркеры и примечания на полях документов;
автоматическое оповещение об изменениях в документах, поставленных на контроль;
примечания и комментарии экспертов к фрагменту, статье, документу;
поиск похожей судебной практики;
сравнение редакций;
и многое другое.

Как часто актуализируется информация?

Ежедневно. Нормативные документы - до 2х раз в день. Аналитические материалы - еженедельно.

Система подходит бухгалтерам и специалистам по кадровым вопросам или это юридическая программа?

Система подходит как юристам и закупщикам, так и финансовым специалистам, бухгалтерам и кадровикам, а также другим специалистам.

КонсультантПлюс содержит более 300 000 000 документов. Есть отдельные комплекты для бухгалтерии, для юристов, а также есть универсальные комплекты, которые подходят всем. Кроме того, в Системе есть специализированные уникальные системы и сервисы для каждого профиля, в т.ч. для бухгалтера и кадровика.

Сколько стоит сопровождение Системы?

Стоимость ежемесячного сопровождения может быть разная.
При расчете учитывается множество факторов:

количество и содержание информационных банков, которые войдут в комплект;
количество доступов;
сфера деятельности компании;
технология установки Систем;
текущие ценовые предложения.

Для расчета стоимости приобретения и сопровождения КонсультантПлюс обратитесь к специалисту нашего центра.
Позвоните по телефону 8 (4212) 46-00-02

С КонсультантПлюс легко работать?

Да. Система имеет интуитивно понятный интерфейс и подсказки по работе.

Есть программы первичного знакомства с КонсультантПлюс и обновления знаний по работе с Системой. Вы можете бесплатно в удобное время освоить основные функции КонсультантПлюс со специалистом по информационной поддержке (онлайн или офлайн на своем рабочем месте).

Также для поддержки пользователей работает телефон горячей линии и онлайн-диалог (через программу). На вопросы отвечают специалисты нашего Регионального центра по Хабаровскому времени. Они сориентируют по поиску в Системе, помогут вам найти нужный документ или сами подберут документы по вашему вопросу.

Мне нужна правовая информация не только в офисе, но и в командировках, иногда я работаю дома. Есть ли технологическое решение в КонсультантПлюс?

Решение для командировок есть.

Разработаны разные технологические версии КонсультантПлюс, в том числе позволяющие работать с Системой как в офисе, так и удаленно. Позвоните по телефону 8 (4212) 46-00-02

Мне подойдет Система, если я являюсь бухгалтером и одновременно занимаюсь кадровым учетом?

Да, при правильном выборе комплекта, КонсультантПлюс одновременно подходит разным специалистам, в том числе совмещающим обязанности по нескольким направлениям.

Настройка профиля помогает адаптировать поиск, новостную ленту и другие инструменты под вашу специализацию.

Какие меры по информационной безопасности предпринимает КонсультантПлюс?

СПС КонсультантПлюс зарегистрирована в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. ПО является надежным российским продуктом.

Информационной безопасности уделяется большое внимание. Все основные и резервные сервера находятся на территории РФ. Защита от угроз (таких, как DDos-атаки, спам, взломы и т.д.) обеспечивается надежным телекоммуникационным оборудованием, проводится регулярный внешний аудит информационной защиты.

Наш региональный центр является официальным представителем КонсультантПлюс в крае.

Покупаемое вами ПО соответствует требованиям стандартов.
Обязательная техническая поддержка предоставляется в соответствии с договором.

Как складывается взаимодействие с региональным центром после приобретения Системы?

После заключения договора, оплаты выставленного счета вы становитесь сопровождаемым клиентом регионального центра КонсультантПлюс в Хабаровском крае.

Далее происходит:

установка, настройка и регистрация Системы на вашем оборудовании;
за вами закрепляется Персональный менеджер;
на первой встрече вам покажут основные способы работы с Системой и назначат время для ознакомления с более тонкими настройками, которые повышают эффективность работы с законодательством;
далее специалист будет ежемесячно приходить к вам в назначенное время для проверки работоспособности Системы и решения других вопросов, связанных с КонсультантПлюс;
вы получаете доступ к полному спектру сервисных услуг нашего регионального центра сервис РИЦ.

Оплата за услуги адаптации, модификации и сопровождения происходит ежемесячно в соответствии с договором.

Возможен как бумажный, так и электронный документооборот.

Если у вас есть другие вопросы, позвоните нам по номеру 8 (4212) 46-00-02