Что делать, если во время поездки на автобусе получил травму?

Условия обязательного страхования при перевозках пассажиров любыми видами транспорта определены Федеральным законом от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» (далее – Федеральный закон № 67-ФЗ).

В соответствии с указанным законом все перевозчики обязаны страховать свою гражданскую ответственность за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью или имуществу пассажира. Эта норма означает, что как только пассажир вошел в общественный транспорт, тут же подпадает под защиту закона об обязательной гражданской ответственности перевозчика и имеет полное право требовать денежную компенсацию при получении травмы.

Например, женщина получила телесные повреждения в результате резкого торможения автобуса. При этом женщина только зашла в автобус и стояла в ожидании очереди, чтобы оплатить проезд, однако проезд не успела оплатить. Соответственно, проездного билета у нее не оказалось.

Для получения страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия необходимо придерживаться следующего алгоритма.
В первую очередь о случившемся нужно сообщить водителю автобуса. Сфотографировать или записать государственный регистрационный номер автобуса, фамилию и имя водителя, номер маршрута, время и место, где находится транспортное средство. При необходимости можно записать фамилии и номера телефонов пассажиров, следовавших вместе с вами (в дальнейшем могут стать свидетелями и подтвердить факт происшествия). Эти действия необходимы в случае отказа водителя остановить движение автобуса. Если водитель автобуса так и не остановил автобус и не отреагировал на ваше сообщение о получении травмы, то выйдя из автобуса, вызовите скорую медицинскую помощь или обратитесь в больницу для фиксации обстоятельств получения травм и характера повреждений. В больнице не забудьте взять акт медицинского освидетельствования и квитанции об оплате каких-либо услуг или лекарств.

В случае остановки автобуса попросите водителя вызвать ГИБДД и скорую медицинскую помощь либо сделайте это сами. ГИБДД зафиксирует факт происшествия, а врачи окажут вам медицинскую помощь.
После этого составляется акт о произошедшем событии, форма которого утверждена приказом Минтранса России от 27.12.2017 № 540 «О порядке оформления документа о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельства для получения возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров» (далее – Порядок). Такая форма акта должна находиться у водителя, при отсутствии акта - пострадавший обращается к организации-перевозчику.
Акт о произошедшем событии составляется в двух экземплярах, один остается у перевозчика, а другой предоставляется потерпевшему в течение пяти рабочих дней со дня его обращения к перевозчику, третий – направляется страховщику, заключившему договор обязательного страхования.

Несмотря на утвержденный Порядком обязательный перечень информации, содержащийся в акте о произошедшем событии, документ может быть дополнен сведениями о мерах, принятых перевозчиком для уменьшения размера возможного вреда, сохранения жизни или здоровья потерпевшего, а также иной информацией о произошедшем событии и его обстоятельствах.
Для определения степени тяжести полученных повреждений и установления причинно-следственной связи между травмой и произошедшим дорожно-транспортным происшествием с участием транспортного средства, на котором ехал пассажир, ГИБДД либо страховая компания направляет пострадавшего на судебно-медицинскую экспертизу.
Далее пострадавший обращается в страховую компанию, в которой перевозчик зарегистрировал гражданскую ответственность, с заявлением и документами по форме и перечню, установленным Указанием Банка России от 19.09.2018 № 4914-У (далее – Указание).

При этом страховая компания не вправе потребовать от пострадавшего иные документы, не предусмотренные Указанием.
Таким образом, независимо от наличия или отсутствия билета у пассажира в момент аварии с ним все равно заключен договор страхования с момента начала движения транспортного средства. Доказать факт нахождения пострадавшего в автобусе либо в другом общественном транспорте можно любыми способами, в том числе документами о произошедшем событии, обращениями в медицинскую организацию, свидетельскими показаниями и др.

Следует отметить, если у перевозчика нет действующего договора страхования, то ответственность за причиненный вред несет непосредственно перевозчик и на тех же условиях, на которых должно быть выплачено страховое возмещение (п. 3 ст. 5 Федерального закона № 67-ФЗ).

В этом случае пострадавший направляет претензию на имя перевозчика с требованием компенсации за причиненный вред. Если требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, то пострадавший обращается в суд за защитой своих прав. Соответствующий иск предъявляется в суд по месту жительства или пребывания пострадавшего, или по месту заключения и исполнения договора, либо по месту нахождения организации или по месту жительства ответчика.

Анна ГЕЮШОВА, помощник Дальневосточного транспортного прокурора по организационным вопросам и контролю исполнения